Política de Privacidade e Proteção de Dados
EACOM Marketing & Negócios Digitais
Última atualização: Julho de 2026 | Conformidade com a LGPD e o RGPD
A EACOM Marketing & Negócios Digitais, enquanto provedora de soluções de marketing, inteligência comercial e infraestrutura digital, reconhece a importância fundamental da privacidade e da proteção dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e utilizadores. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a legislação de proteção de dados vigente.
Nota de Escopo e Conformidade Regional
Consoante a localização da operação e do titular dos dados, este documento atende aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) para o mercado brasileiro e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para utilizadores localizados na União Europeia e Portugal.
1. Princípios de Proteção de Dados
Todas as operações de tratamento de dados realizadas pela EACOM MKT baseiam-se nos princípios da boa-fé, transparência, segurança, necessidade e minimização de dados, garantindo que apenas as informações estritamente essenciais para a finalidade pretendida sejam processadas.
2. Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades
Recolhemos dados pessoais em diferentes interações com os nossos ecossistemas digitais. Abaixo discriminamos as categorias e as respetivas finalidades:
Formulários de Contacto e Leads
- Dados Recolhidos: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e cargo.
- Finalidade do Tratamento: Atendimento de solicitações, envio de propostas comerciais e nutrição de funil de marketing (Inbound).
Navegação no Website
- Dados Recolhidos: Endereço IP, cookies de sessão, dados de geolocalização e comportamento de cliques.
- Finalidade do Tratamento: Análise de performance (SEO), personalização da experiência do utilizador e campanhas de remarketing.
Contratação de Serviços
- Dados Recolhidos: Dados fiscais (NIF/CNPJ), morada de faturação e dados de contacto corporativo.
- Finalidade do Tratamento: Execução de contrato, faturação de serviços de hospedagem, consultoria e gestão de tráfego pago.
3. Bases Legais para o Tratamento
A EACOM MKT apenas trata dados pessoais quando possui uma base legal válida, incluindo:
Consentimento
Manifestação livre e inequívoca para o envio de comunicações de marketing e utilização de cookies não essenciais.
Execução de Contrato
Necessário para a prestação dos serviços contratados (ex.: gestão de infraestrutura digital e desenvolvimento de websites).
Legítimo Interesse
Para o apoio e promoção das atividades da EACOM MKT, sempre respeitando os direitos fundamentais do titular.
Cumprimento de Obrigação Legal
Para a emissão de faturas e conformidade com exigências fiscais e regulatórias.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A EACOM MKT não comercializa bases de dados pessoais. A partilha de informações ocorre estritamente quando necessária para a operação do negócio, limitando-se a:
- Provedores de infraestrutura tecnológica e serviços de hospedagem protegidos por acordos de confidencialidade.
- Plataformas de automação de marketing e CRM (como RD Station, HubSpot ou similares) para a gestão de leads.
- Ferramentas de análise e publicidade digital (Google Ads, Meta Ads) para otimização de campanhas de performance e neuromarketing.
- Autoridades públicas ou entidades judiciais, quando legalmente exigido.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas rigorosas para salvaguardar os dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indesejadas. Os sites e ferramentas sob a nossa gestão possuem certificados de segurança integrados e proteção ativa contra invasões.
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de prazos legais de retenção.
6. Direitos do Titular dos Dados
Garantimos aos utilizadores o pleno exercício dos direitos previstos na legislação (LGPD e RGPD), os quais incluem:
- Confirmar a existência do tratamento e aceder aos dados armazenados.
- Solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Requerer a eliminação, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Revogar o consentimento previamente fornecido a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.
8. Atualizações desta Política
A EACOM MKT reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias estruturais ou alterações legislativas. Recomendamos a consulta regular desta página.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) / Contacto
Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida referente à forma como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto direto com a nossa equipa de privacidade: